1. ISTITUTO TECNOLOGICO SUDAMERICANO TRABAJO REALIZADO POR: ALEXANBRA GUNCAY PROFESOR: ING:CARLOS PIÑA MATERIA:FUNDAMENTOS DE MARKETING

2. TEMA EL PROCESO Y AMBIENTE DE MERCADOTECNIA

3. MERCADO META ES EL SEGMENTO DEMOGRAFICO Demografico:sexso,cultura,religion. Geografica:calidos húmedos l CARACTERISTICAS Spicografico:estilo de vida, nivel social.

4. EL MERCADO META EN BASE A ESTOS SELECCIONA MERCADOS En grandes crecimiento,medible,accesibles,rentable,aplicable Todas las acciones de marketing están en funciones del mercado meta.

5. LAS 4P DE LA MERCADOTECNIA *Producto: cualquier cosa que sea consumido *Precio: el valor que las personas están dispuestas pagar, a cambio del producto.

6. *Plaza: distribución como llegar con los productos hasta el consumidor. *Promoción: dar a conocer el producto. HAY 2 AMBIENTES DE MERCADOTECNIA *Macro entorno* Y el micro entorno.

7. MICRO ENTORNO Aquellas fuerzas que incide alrededor de la empresa, que pueden transformarlas. *COMPANIA,PROVEEDORES,COMPETIDORES,CLIENTES, PUBLICOS,INTERMEDIARIOS

8. *Compañías: debe considerar a los grupos internos de la empresa como los altos ejecutivos o los departamentos de finanzas. *Clientes: mercado de consumo, son personas o familias *Proveedores:conpanias e individuos que proporcionan los recursos necesarios para que la compania y los competidores produzcan bienes y servicios. *Publicos:que tienen algún tipo en las empresas. Interfieren en las acciones para no dañar al medio al medio ambiente, tenemos que conformar como el SRI tribuna del consumidor, defensoría de pueblos. *Competidores: venden el mismo tipo de productos, indirectos y directos.

9. MACRO ENTORNO Son las grandes fuerzas sociales que influyen en todo el micro ambente,podemos decir que son aspectos que la empresa no puede controlar. Demográfico ; económico , natural tecnológico político.

10. *Tecnológico . Las fuerzas que da lugar a nuevas tecnologías y oportunidades de mercado. *Demográfico : estudio de las poblaciones humanas densidad , ubicación , edad , sexo , raza , ocupación . *Político: Esta integrado por leyes agencias del gobierno y grupos de presión que influyen en diversas organizaciones. *Economía : son factores que afectan el poder de compra y los patrones del gasto del consumidor *Natural: recursos naturales utilizados como insumos por los mercadologos o que se ven afectados por las actividades. *Cultural: lo constituyen instituciones y otras fuerzas que influyen en los valores básicos preferencias y comportamiento.